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奈良河一:那些顾客的不满意,只是你没有用尽全力


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姓名:奈良河一
所属机构:美界Sopen造型
机构角色:教育部成员工龄:11年
星座:双子座爱好:游戏
籍贯:常州现居地:南京

个人资历介绍:

擅长日系色彩运用与服饰搭配。

2015年国内知名媒体榜前十设计师

2017年上海施华蔻中国秀场成员

2017年大阪ICD发型秀中国团队成员

2017年上海AHA表演团队成员

 


 

【导语】感恩是发自内心的。俗话说“滴水之恩,当涌泉相报。”美界Sopen造型的奈良河一老师说::那些顾客的不满意,只是你没有用尽全力。只要从细节方面剖析,通过观察客人的脸型,肤色,头型,综合多种因素来为顾客量身定制,就几乎成功了一大半。你说呢?

 


 

Hair8:在日常生活中一个精致的发型不仅能增强自己的自信,也能表达出对他人的尊重,外在形象是不可忽视的社交名片,对于一个职业发型师而言,又该怎样看待这份工作呢?

奈良河一:首先我是很喜欢这份工作。不但可以把一位顾客打造成新的形象,也可以让一位顾客从新认识自己,也可以改变一个人的心情。对于这份工作我不单单只是当成工作也当成一份事业。一个人的外在形象可以直接透露出一个人的品味,对于顾客而言更好的改善自己的形象是很有必要的,对于我自己而言,不断的包装和学习才能给顾客打造出新的形象。

 

 

Hair8:做了这么多年的发型师,在工作中有没有碰到过什么挫折让你曾今想放弃过这个职业?

奈良河一:挫折倒还好。只是有过一段时间的瓶颈期,后来通过和我的老板聊天重新启发了这个困难。只有不断的学习才能让自己更进步,说到放弃是没有的。应为每一个行业都会有不一样的困难。遇到了就放弃,那会什么事情都做不好。

 


Hair8:作为美界Sopen造型教育部成员,对于刚来的员工,您是怎么进行一个系统的培训的?

奈良河一:我们会有自己的一个教育培养系统,对于刚进入的员工我们给予的不是直接的技术教育。而是人文的教育,首先是要喜欢去做美的这件事情才能做好。对于技术板块,我们是分阶段的给予员工不同的努力目标然后去完成,对于每个新人来说进入这个行业不一定都是要做发型师。有些可能更适合于做烫染工作。我们会尊重每一个人的选择,让他们在自己喜爱和擅长的岗位上找到自己的位置。

 

 

Hair8:从事美发行业这么多年,最让您感到骄傲的事是什么?最感恩的事又是什么?

奈良河一:最骄傲的事情应该是顾客给予的支持,我有几位顾客跟随我多年。而每次过来找我都是需要坐高铁3个小时左右。对于这样的顾客,我已经不把她们当顾客而是知己。最感恩的应该是我的公司。因为我在这个平台所拥有的一切都是公司赋予的,每一次的秀场经历都是我人生的一个美好记忆,对于公司的感恩我所做的就是不断的回报。

 

 

Hair8:看到您的个人资料上面说您擅长日系色彩运用与服饰搭配,可以和我们聊聊您平时是怎样为顾客搭配的?顾客如果不满意怎么办?

奈良河一:其实对于色彩运用是很简单的事情。不脱离美学标准就可以了。比如说:“给顾客选择颜色,发型师的角度需要思考几个问题,第一要表达的这款发型是属于什么风格?第二这位顾客平时是否爱化妆?第三这位顾客瞳孔的颜色和戴美瞳颜色的喜好?第四就是肤色和肤质,第五就是服装,因为服装是可以穿上去和脱下来的。所以当头发颜色设定完了之后需要告知顾客什么样的服饰会更配合这款发色哦。

 

 

Hair8:现在许多年轻的造型师可能技术并不是很扎实,但是很会用社交来进行自我的一种推销,反而一些真的有实力的造型师却业绩一般,对于这个问题您怎么看?

奈良河一:其实这个问题我也遇到过。首先对于这个网络时代,自媒体的运用是很有必要的。因为从顾客的角度来选择的时候都是这样的。肯定要选评价高的人气旺的设计师。那么对于技术不扎实的设计师来说就需要去弥补自己不足的一面。而对于有技术的人来说其实更应该放下自己的面子,其实能理解很多发型师就是放不下自己的面子,觉得自己的技术厉害一点好像就沾沾自喜了,其实呢?要明白一件事情,只要是能出现在圈内的技术都是可以被学习到的,但自我营销的意识需要放下一切来一步一步的做的。

 

 

Hair8:看到您在17年的时候参加过许多大型的秀,您觉得参加这些您有什么样的收获?如果有机会您还会继续参加吗?

奈良河一:其实参加这些秀场收获是很多的,能接触到很多做客人不能接触到的问题,和每一场秀场过程中的一些利弊,每一次都会优化时间和效率。这样也可以在工作中运用到。如果后面还有秀场我肯定会参与。因为可以学习很多东西

 

 

Hair8:老师您可以和我们聊聊您在未来对于自己在美业的一个规划吗?

奈良河一:未来是一个还没有到来的事情,我要做的就是把眼前的事情和工作做好。更多的细化和优化工作,更好的去安排好每一位新人,因为服务好员工员工才能服务好顾客。


 

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