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智超——从业绩小白蜕变成战神“鬼手”,唯“勤恳”不变!


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姓名:智超
所属机构:3AM HAIR SALON
机构角色:创始人兼首席设计师工龄:12年
星座:射手座爱好:旅行 足球 摄影
籍贯:中国现居地:成都

个人资历介绍:

中国新锐时尚设计师,知名造型师、资深品牌教育顾问、互联网营销总监、潮流摄影师、职业秀场讲师、微型无痕接发研发人 ,十多年时尚造型经验,多年来始终走在潮流前线,左右时尚走向。長期与多个世界顶级品牌合作,3年持续保持高业绩增长,被业内称为:战神"鬼手"造型师,受到明星网红等无数女神的推崇,并称其为"花臂男神"2017年度中国十大"最美手艺人"



【导语】:业绩提高是没有捷径可走的,只有比别人更勤奋。不管在哪个行业,业绩都是个人价值的另一种体现。今天我们采访的就是这样一位业绩“战神”——成都3AM主理人智超。



Hair8您好,首先给我们哈发的朋友介绍一下您自己吧。可以和我们聊聊您的顾客群主要是哪一类人比较多呢?

智超:大家好我是智超,我的顾客群体主要是时尚达人、网红、模特、白领,以及爱美的年轻女性。



Hair8:老师您是一位非常时尚的人,您是怎样保持对时尚的敏感度的?

智超:多参加时尚潮流秀、发型秀、以及出国游学,从建筑、人文、服装、风景,找到属于自己的创作灵感。



Hair8:您被业内称为:战神"鬼手"造型师,想了解下您这个称号的由来,您对日式造型有着什么样的想法呢?关于色彩您又有什么想法?

智超:2015年的时候很多同行都喜欢叫我战神超,我想应该是他们觉得我是劳模吧,几乎不休息,生病了也依旧打着吊瓶也要工作的那种,其次就是月业绩持续保持3年第一吧,我个人比较喜欢尝试各种风格的造型日系发型可以用我们的方式打造出适合中国人的风格,对于色彩的建议是根据不同的季节与性格以及服饰搭配来设计合理的发色。



Hair8:很多顾客都有这样的苦恼,做出来的发型与理想中的都有或多或少的差距,遇到此类问题,您都是怎么解决的?

智超:我认为做顾客之前的沟通设计很重要,所谓的叫做软体技术,一个优秀的设计师卖的一定是审美与设计理念,遇到这样的问题我一般都会告诉顾客,选择我请相信我,把你的想法告诉我,其他的交给我。



Hair8:在沙龙工作的时候,每天都会接触很多客人,面对不爱说话的客人,您要怎么交流来获知他的需求呢?

智超:面对这类顾客,我喜欢用作品征服她,高冷的顾客,她一定也有温暖的一面,找到细节,找到属于她的那个点,去沟通。



Hair8:作为一个创始人平时不仅要服务客人还要管理店面,您觉得您在管理上面有什么可以说说的吗?

智超:对于团队管理与建设,我个人的观点就是以身作则,先做好自己再去管理别人,陪伴一起成长一起学习,不要有架子,不要有不平等的对待员工,用思维用行为用结果说话。



Hair8:入行这么多年,请问有什么让您难忘的人或者事情吗?

智超:最难忘的事就是在2009年,我给一位顾客剪发,当时顾客很不满意,马上要飞韩国, 顾客要求退款,我那时候第一次遇见这样的情况,我没有钱,公司也不会给我承担这个费用, 顿时好无助,就在顾客面前求情说好话,但是依旧没有用,顾客说:你活该穷一辈子,毛技术没有,还来剪头发 我最看不起剃头匠……我哭着回答: 对不起,我今天没能让你满意,是我的不对,请你原谅我,你的钱我借来也会给你,但是我告诉你,别小看我,也别侮辱理发师,总有一天我会让你知道理发师一样很牛逼,话说完,我拿起工具包甩头就离开了店里,在无人的街道大哭了起来,现在想想回忆起来,蛮有意思的。



Hair8:请问您未来的发展计划是什么?

智超:未来的规划就是希望用自己的能量为中国美业的辉煌灿烂增添光彩,带领更多的人实现自己的梦想,团队成员越来越优秀, 帮助更多美业人转变思维 真正的踏踏实实用双手去实现自己的目标,捐一所希望小学,帮助孩子们脱离贫困的学习环境……


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