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苗智恩:女造型师到底能不能独当一面


$title-苗智恩智恩


姓名:苗智恩智恩
所属机构:BFT艺术商学院
机构角色:导师工龄:16年
星座:射手座爱好:手工 音乐 美食
籍贯:山东临沂现居地:江苏省昆山市

 

Hair8:欢迎BFT艺术商学院的智恩老师做客哈发网,智恩老师从事美业已经有16年之久了,也拥有了自己的三家个人品牌店,可以说是非常成功了,我们想了解一下老师您在16年前是因何原因想要加入美业呢?

 

智恩老师:哈喽,大家好,我是智恩来自BFT艺术商学院,我是学校的签约老师,从事美业16年了,然后在美业的这个道路上呢,看起来时间很长,其实我觉得就像昨天和前天一样,可能是因为我每天都很忙碌吧,所以感觉时间过得很快,说起来怎么选择了美业,我想说,其实我是别无选择,为什么这么说呢?是因为我爸和我妈就是美发师,小的时候因为店里生意忙,人手不够用的时候呢,我也会去帮帮忙后来到了十七八岁的时候呢,我爸干脆就不让我上学了,让我学习美发。他说,不管是男孩子还是女孩子一定要学一点手艺啊!美发这个行业呢,虽然发不了财,但是养活自己已经足够了,就这样我就开启了我的美业人生!

 

 

Hair8:您现在拥有自己的三家个人品牌店,我们都知道建立个人品牌并不是一件容易的事,创业需要承担非常大的风险和压力,可以和我们聊一聊当初您选择创立个人品牌店的初衷吗?

 

智恩老师:说起来自己创店其实是一件很艰辛的事情,但我一直有一个不甘现状的心态,觉得我学美发的时候,我们当地有一些美发店和一些美发师,也算有一些名气,我很羡慕他们,然后呢,也会虚心的学习他们的优点,后来当我成长起来,我越来越有思想的时候,我看到了他们已经不如以前,他们的店也变得越来越不好,名气也不如以前了,我就思考,美业人如果不学习不进步,就会被这个环境淘汰掉,一个店如果不装修,不打理也会变得衰败,那如果我自己像他们一样,将来也会慢慢的这样消失掉所以我决定去更大一点的地方发展,这个决定也是我人生中的一个挑战,因为当时我自己开了一个小店,每天生意都很好,是我从20岁到23岁所有时间努力得来的,假如我放弃了。我这三年的成果将不再拥有,但是我会有一个可能更好的开始,这个决定在我心里挣扎了很久,毕竟在成年以后,我又没有再靠过父母的帮助,我还有一个私心就是可以自己安排自己的人生,因为我的人生大多都是父母安排的,可能是我的性格有点叛逆吧,所以我最终决定走出去离开我原来的地方,到一个陌生的城市去搏一搏,所以我从山东来到了现在的江苏刚开始来到这里的时候呢,我和我老公两个人开了一个40平的小店,每天自己洗剪吹,所有的事情都亲力亲为,也随着技术服务口碑不断的提升,生意呢也越来越好,后来在两年的时间,我把店扩大了200平,也带了一些学员,再到后来我的学员越来越多,生意呢,也越来越好,然后就开了第二家店,到后来的第三家店来我这里学习的一些学员呢,大多都是一些亲戚和亲戚朋友同学等等,也都是一些比较信任我才走到一起的伙伴,我也终于可以满足我自己,可以好好地安排我的人生!

 

 

Hair8:您觉得创建一个品牌的关键点是什么?您对于如何增加营业额这个问题又是怎么看的呢?

 

智恩老师:创建个人品牌关键的我觉得有三个吧,第一个是技术,第二个是服务,第三个是真诚,我从进入这个行业开始就不断的学习,虽然没有去过很多国家,但是所有的教学体系我都会去了解,因为我们是手艺人,只有不断的提高自己的技术,我们的人生才会走向高峰,我们想要的才会实现,技术的沉淀是花钱买不到的,这也是我们在这个行业的价值,第二个就是服务,不管是新的客人还是老的客人,必须让对待朋友一样多一些耐心,多一些关心,但是也要保持一定的距离,我从开始就规定所有人员不允许收客人的红包和向客人要东西,他们不仅是我们的朋友,更是我们的客户。第三个就是真诚,当你用心做事情的时候,这个时候就是真诚,真诚的生意是长久的,当你用套路做事情的时候,你的出发点是不对的,你的目的性就会非常的明显,生意也不会长久,收到营业额这个问题,我们从来不推充值活动,诱导客人充钱,我们会根据客人的要求做一些折扣卡会员卡之类的,但是我们的最低折扣就是八折,我觉得打折越多,服务的品质就会变得越差,这也可能是人性的弱点吧,所以我们的客人都很稳定,我觉得细水长流也是一件很好的事情

 

 

Hair8:您当地的美发市场竞争激烈吗?您作为一个经营者,您是如何看待这种竞争的?您觉得又该如何面对这样的市场呢?

 

智恩老师:说到竞争肯定是有的,我在这里呆了九年了,一直在客人心里的印象都很好,口碑也不差,我们已经和客人建立了很坚固的信任感,记得去年有一家连锁品牌进入的时候,恩,当时他们的店就在我们的对面比起,他们所有的店都有危机感,因为他们投资很大,人员又多,每个人都是经过训练的,我说的训练是对业绩这一块儿,所以他们的目的性很强,听说为了完成目标,什么事情都做,以低价吸引客人,进店后,然后百般的讨好,目的就是让客人充值,充完钱后想任何的方法让客人消费,所以你充1万,2万很快就用完了,客人自己都不知道是什么原因,后来只说不充费了,态度就会变得极端的差别。这些也是后来客人跟我讲述的,因为他们的初心就是不对的,后来他们在一年后就倒闭了,所以在这样的环境下一份信誉,一份经,十分信誉值,千金不要打价格战,伤的是自己,要给自己设定标签和特色,这样才是最重要的。

 

 

Hair8:您现任BFT艺术商学院的签约导师,您认为在国内美业教育培训领域还有哪些需要突破的地方?

 

智恩老师:现在教育培训领域中,很多品牌的崛起也使很多爱学习的美业伙伴对选择学习这一块比较纠结,到底跟谁学学什么,这是很多人的心声,其实我想说的是,不管是哪个培训机构,它的核心是帮助设计师打开设计思维,真正正确引导设计师的职业生涯,这就是值得学习的!所谓会:师者传道授业解惑也!一位合格的老师要真正做到传道授业解惑,还要真正具备责任心爱心耐心,这也是我要接下来更加要求自己做到的地方。

 

 

Hair8:您是亚洲发型师节《丑戏》的设计师,对于自己在《丑戏》中的表现您怎么看呢?在《丑戏》筹备的过程中有什么让您记忆深刻的事吗?

 

智恩老师:参加《丑戏》大秀要非常感谢鬼鬼老师和团队所有老师的帮助和推荐,能成为这次大秀的设计师我是非常荣幸的,能和更多优秀的设计师和大咖们同台也学到了很多东西,包括国外的团队作品,让我开阔了思维和眼界,大秀非常的成功,最令我难忘的是台下的准备工作,半个月的时间,我们的作品不断的调整,不断的完善,大家几乎都是睡了三四个小时,特别是鬼鬼老师,眼睛都是红红的,为大家找灵感,教大家方法,真的是很感恩他的付出和大家所有人的努力,大秀结束我们的庆功宴上所有人抱在一起,大家流下幸福的眼泪,没有人能说出话,眼泪代表着幸福和爱!

 

 

Hair8:做美发这么久了现在对这个行业对美发有什么不同于刚接触时的认识?

 

智恩老师:以前的设计师是非常简单的,现在的设计师都要具备非常超强的能力,要做好本身的技术以外,还要学习拍摄,要会修图耀辉网络,所以呢,我们要更加的学习,因为时代的更新太快了!

 

Hair8:大数据时代,很多设计师的灵感来源于网络,那么您平时的灵感是从何而来呢?

 

智恩老师:在互联网寻找灵感,我也不例外,我对互联网这一块也是非常感兴趣的,也看到很多优秀的作品,然后我也会在平台上定期分享自己的作品,希望通过自己的分享能帮助到更多需要的人。

 

 

Hair8: 作为设计师、经营者以及教育者,您对自己的评价是什么?

 

智恩老师:作为设计师,一定不能停止学习,并且要多练习,要有自己的规划,手艺人一辈子就专心做一件事情!作为经营者,一个服务行业的经营者,靠的是技术,是服务和给客人的体验感,一个成功的经营者要具备组建团队的能力,也有赚钱的能力,要有追求理想的能力,设计师经营的是自己,而经营者真正经营的是设计师!作为教育者,其实教育者也是先受教育的人,必须先学后教,践行和认知,要做到知行合一,不是交会你做到什么,而是教会你如何做到的方法。其实我也不知道自己怎么给自己评价,在别人的眼中我就是一个务实的人!

 

 

Hair8:您可以和关注我们哈发时尚的一些正在美业中默默打拼的年轻人们分享一下您成功的经验吗?

 

智恩老师:人生一定要一直向前跑,不一定跑得很快,但是一定要跑得够久!一定要让自己保持在进步的状态!学历不一定高,但是头脑一定要清醒!不一定比别人聪明,但一定要比别人努力!

 

 

Hair8:非常感谢智恩老师今天能够做客哈发时尚~

 

策 划:小 时

编 辑:小 时

主 播:锦 慧

 

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