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马波:疫情当前,他只做了一件事


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姓名:马波
所属机构:猎潮造型
机构角色:创始人工龄:15年
星座:金牛座爱好:旅行、电影
籍贯:秦皇岛现居地:秦皇岛



Hair8:还记得您的创业初心吗?现在有什么样的变化可以跟我们分享一下的?


马波:创业的初心就是想把一些新鲜感带给我的顾客,因为我们在一个小城市,我想把一些新鲜的技术带给我的客户,这样客户对你的依赖感才会增强。创业的初期我们就4个人,经过4年的努力,现在已经发展的很好了。



Hair8:从创业到守业,您觉得心态要做如何的转换?像这次的疫情会对企业的经营有影响吗?


马波:对企业肯定是有影响的,我们在疫情期间,我们也是有在家去通过网络上的各个平台发布以为的作品,重新编辑展现给我们的顾客看,多和顾客互动。复工的时候我们基本上就已经恢复了七八成了,到现在已经完全恢复并且有增长的趋势了。



Hair8:对于您的团队人员你是怎样要求他们的?会更注重员工哪些方面的技能培养?


马波:我更注重自己培养人才。相比于招聘一个已经有经验的发型师,自己招一个小白进来培养是我更注重的。因为小白在慢慢学东西的过程中可以更好的学会我们的风格,更好的融入我们的集体。

 


Hair8:沙龙的消费者都希望自己和别人与众不同,在跟团队的沟通中会有哪些针对消费者的需求应对的不同方法?

 

马波:现在每个人的风格都不一样,我们首先要沟通客人平时的爱好,喜欢什么风格的,消费能力以及他个人的需求。然后我们再针对需求去安排比较适合他风格的发型师。因为每个发型师的风格也是有区别的,从技术的擅长到审美,我们能争取的就是同频的审美和同频的发型师搭配在一起,这样就能更好的达到客人满意的程度。

 


Hair8:加入这个行业后有对行业协会做过了解吗?您觉得协会承担的行业角色是什么?


马波:我在当地也是我们协会的副会长,协会主要是协调业内和业外的对接,帮助我们行业更快更好的发展。协会也是政府和我们行业的一个桥梁,帮我们去和政府的工商部门、卫生部门等等去做一个协调协助。

 


快问快答:

Hair8:平时希望员工或者是大家对你的称呼是什么?

马波:我更希望他们跟我称呼兄弟般的生活

Hair8:业内最喜欢的烫染品牌是

马波:玫丽盼

Hair8:最喜欢男生的发型风格是什么?

马波:到下巴左右的长度

Hair8:职业生涯印象最深刻的事情是什么?

马波:我的第二任老板

Hair8:最喜欢的时尚潮流是什么?

马波:我喜欢一些走秀的题材

Hair8:有没有让客户自己在家做发型值得推荐的小方法?

马波:女生自己在家做短发的话,可以在后面再放一个镜子,这样更好操作

Hair8:做了这一行之后最大的改变是什么?

马波:自己的审美

Hair8:如果你能对15岁的自己做一个建议会是什么?

马波:我希望能有现在的思维

Hair8:做过最酷的一件事情是什么?

马波:抛开所有自己来创业


Hair8:非常感谢老师您今天能够做客哈发时尚网的《美业精英》专访栏目,有没有想对自己、对一直陪伴您奋斗的团队说的话?

马波:感谢有你们也感谢自己的坚持。


编辑:李雅捷

策划:李雅捷

主播:锦   慧

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