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“冒充”欧莱雅 各地市民上当多

来源:网络    时间:2008/10/30 9:25:40

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    广州碧莹公司生产的欧珀仕化妆品看中巴黎欧莱雅化妆品的名牌地位,竟自说自话贴了上去,冒称欧莱雅推销化妆品,令上海、北京、郑州、广州、深圳等地市民上当受骗。


  2年前,张女士因经常购买使用巴黎欧莱雅化妆品而成为VIP会员,而就在几天前,她接到一个来自北京的陌生女子电话。对方自称是巴黎欧莱雅的客服代表,张嘴就向她核对会员身份及联系地址,随后说,该品牌正在举办一项面对会员的新品优惠试用活动,会员可以花398元购买一套原价为1200元的美白产品。张女士欣然同意。几天后,一个邮包快递到她手中,化妆品包装盒上写着“欧珀仕巴黎欧莱雅”字样,然而,据她所知,欧莱雅化妆品集团除了巴黎欧莱雅之外还有不少品牌,唯独没有欧珀仕。

  之后她上网查询,吃惊地发现自己遇到了一个专门针对巴黎欧莱雅会员的骗局。张女士致电对方提出异议时,工作人员先是狡辩说欧珀仕是巴黎欧莱雅化妆品中的一个系列,拒绝退货,之后便再也不接她的电话。

  无奈之下,张女士找到北京和上海两地的消保委、工商等部门投诉,却由于发货方和收件人分处两地,两个城市的有关部门都称无法处理。

  据悉,类似骗局近期在全国多处发生,以致于巴黎欧莱雅的客服热线在自动接听后首先就会向用户播放一段语音提示,称该品牌没有任何形式的网络和电话直销。但是,客服却无法就打假一事给出明确答复,只是表示,公司正在就会员信息被外界掌握以及品牌被冒用情况展开调查。

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