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处处违法的SK-II应受法律严惩

来源:哈发    时间:2006/9/23 10:44:00

      宝洁中国公关公司9月22日向媒体发来E-MAIL声明,表示宝洁中国目前已决定SK-II产品将暂时撤出中国市场。在这份“暂退公告”中,丝毫未见向受到伤害的中国消费者道歉之意,反而以“虽然SK-II相信其产品是安全的,但是仍然作出此项决定,直至确认我们符合中国在售化妆品中所含微量铬和钕的相关规定”的“高姿态”,以退为进,掌握了话语的主动权。

  毫无疑问,这是一种“战略性撤退”。在面临被消费者主动抛弃、即将受到有关部门全面追查的关键时刻,SK-II所谓的“退市”就如同一个欠债累累的老赖突然宣告破产,然后轻松地逃避所有责任,躲在一旁逍遥。

  对于处处违法的SK-II,应当接受法律严惩,这是政府职能部门应尽的指责,也是中国消费者应享的权利。

  在SK-II问题全面暴露,宝洁中国公司面临愤怒消费者的退货潮时,设置重重障碍,以不公平的“霸王条款”对前来行使退货权利的消费者百般刁难,这显然违反了《消费者权益保护法》,针对退货协议中规定的“此处理方案为本案例一次性终结处理方法”,更是剥夺了消费者再追偿的权利,应该是无效的。

  SK-II一向以大打“名人广告”著称,现在看来,这些虚假广告成为问题产品畅销市场的帮凶。去年有关部门对于SK-II已经发现的“虚假广告”现象优柔寡断,没有痛下重手,让其继续危害消费者一年之久。亡羊补牢之计,是根据《广告法》等相关法律,追究其弄虚作假之责。

  我们曾经太“天真”,给予SK-II八年未检的“超国民待遇”,间接助长了宝洁中国公司的违法底气。我们以往太“温柔”,往往在监管失当、问题深陷的情形下,执法尺度过于宽松,既造成不应有的执法弹性,无法让违法者依法受惩;也进一步造成消费者权益保护不力。而从SK-II一再违法事件中,我们还应吸取更多教训:时至今日,有关公益诉讼的法律缺陷尚未填补,造成我国消费者无法像欧美消费者那样获得巨额赔偿,也让企业违法成本太低。

  相对于国家工商总局一次次事后的行政干预,法律更能起到追惩与震慑的作用。我们不妨以SK-II一再违法事件为起点,全面检验市场经济监管中的法治水平和执法完善程度。

 

 

 

来自:大众网-大众日报

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