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来源:哈发 时间:2006/10/1 13:11:00
试营业带给杭城新感觉
在丝芙兰这300平方米的区域内,分成护肤、彩妆、香水、独家发售品牌、小杂件等多个区域,护肤品的比重占到65%-67%,不过,因为还处于试营业期间,很多国际一线品牌的货品还没有完全到位,估计要到10月底才会丰富起来。
和丝芙兰在上海的店相仿,ANNA SUI、碧欧泉、YSL等不同品牌的不同产品都分列在不同区域内,而且都是开架销售。顾客可以自由试用任何品牌的任何产品,有问题的时候则可以咨询美容师,和去品牌专柜里购物不同,丝芙兰里不会有美容师一刻不停地陪同。“我们最大的特色就是开架销售,销售人员就像在家里接待客人一样,顾客可以尝试所有的产品,有需要的时候会有人给你讲解,而没有需要的时候则一个人自己DIY。”SEPHORA丝芙兰亚洲区兼中国区总裁周吉思先生说。
和其他很多化妆品品牌不同,丝芙兰里并没有太多的“满就赠”,它的活动和上海、北京店基本相同,都是针对国庆期间的“礼物嘉年华”活动,特别请英国设计学校设计了一个小娃娃,顾客买满一定金额可以得到这个小娃娃,达到600元则可以申请会员卡,参加丝芙兰更多的积分活动。
“再待下去就会买更多”
“把这么多漂亮的化妆品放在架子上,的确很能勾起人的购物欲,而且不知不觉就会买很多。”一位顾客在场内逗留了很久,购买了两瓶香水、三款唇膏、若干洗发水和一些丝芙兰店里专售的法国进口发夹。“如果再待一会儿,肯定还要买很多。”
在丝芙兰里,你常常会有新的发现,而且每样货品都可以研究很久,而不必担心营业员会赶你走。像一些其他商场没有的沐浴产品:泡泡沐浴球、包装非常可爱的小盒沐浴皂等。还有一种剃须冰块,男士剃须时常常会刮出血来,而这种剃须冰块则可以起到消炎、镇静肌肤的作用。还有一些法国进口的发夹,针对不同的头发,有大小不一、颜色不同的发夹可供挑选。
据该丝芙兰店的负责人透露,这家店的客流量非常大,和丝芙兰上海徐家汇店的人流量相当。一般来说,很多大牌化妆品货品销售能占到丝芙兰总营业额的60-70%左右,昨天尽管它们集体“缺席”,但开柜当天的销售业绩仍然估计在10万-15万元之间。
独家发售品牌最吸引人
其实,对很多顾客来说,同样的产品在品牌专柜和在丝芙兰的价格是相同的,并没有多少优势,所以如果消费者对品牌的忠诚度很高,也许去专柜购物更有针对性,而对喜欢结合不同的产品一起用、对品牌的忠诚度又不高的消费者来说,完全可以在丝芙兰里找到DIY的乐趣,因为这里有很多Q版的试用装和组合套装,而且这里还有很多独家发售的品牌,都很有“卖点”。
在植物护发方面研究多年的法国品牌PHYTO,最擅长对脱发皮肤进行治理,有不少添加了精油成分的洗发水和治疗脱发的护理液都很有名,不过这些东西售价也不低,一瓶200ML的洗发水售价在180元左右。喜欢自己制作精油皂的精油迷们,则可以来尝试一下LCDP的马赛皂,有原始的马赛皂和液体皂等,一块香薰皂的售价在45元左右。丝芙兰里还有可以“吃”的化妆品——高丽安、号称化妆界的“医学博士”——药妆品牌LIERAC等等,都是各国的专业护肤品牌,和普通的护肤品不同,这些品牌都有相当的针对性,而在国内其他地方又不方便找到。
引自:每日商报
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